Оферта
Публичная оферта интернет магазина Lapochka
Редакция от 25.09.2026
Индивидуальный предприниматель Балыклов Всеволод Евгеньевич (далее — Продавец) предлагает покупателям заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях настоящей публичной оферты (далее — Оферта).
1. Общие положения
1.1. Оферта действует в отношении товаров, представленных в интернет-магазине Lapochka по адресу https://shop.lapochka.team (далее — Сайт).
1.2. Покупатель — физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.3. Оформляя заказ на Сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с описанием товаров, ценой, доступными способами оплаты и доставки и условиями Оферты.
1.4. Условия продажи, указанные в карточке товара и при оформлении заказа, являются частью договора в отношении соответствующего заказа.
2. Товары и оформление заказа
2.1. Продавец продаёт безалкогольные напитки Lapochka и другие товары, представленные на Сайте. Наименование, состав, объём, количество, цена и иные характеристики указываются в карточке товара и на упаковке.
2.2. Покупатель выбирает товары, указывает количество, данные для связи и доставки, выбирает доступный способ доставки и оплаты и подтверждает заказ.
2.3. Договор считается заключенным с момента выдачи или направления Покупателю кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату. Если заказ оформляется без предварительной оплаты, договор заключается с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести товар. Продавец направляет подтверждение заказа с номером или иным способом идентификации.
2.4. Если товар отсутствует или его невозможно доставить на выбранных условиях, Продавец связывается с Покупателем и предлагает изменить заказ либо отменить позицию. При отмене оплаченного товара уплаченная за него сумма возвращается.
2.5. Фотографии помогают ознакомиться с товаром. Обязательная информация о пищевой продукции, включая состав, пищевую ценность, срок годности и условия хранения, указывается в карточке товара и на маркировке упаковки.
3. Цена и оплата
3.1. Цена товара указывается на Сайте в рублях. Итоговая стоимость заказа, включая доставку, показывается до подтверждения заказа.
3.2. Доступные способы оплаты отображаются при оформлении заказа. Оплата производится через подключённый платёжный сервис или другим предложенным способом. Продавец направляет кассовый чек в установленном законом порядке.
3.3. Если оплата не прошла, заказ не считается оплаченным.
4. Доставка и получение
4.1. Доступные регионы, способы, сроки и стоимость доставки указываются при оформлении заказа. Продавец может привлекать транспортных и курьерских партнёров.
4.2. Покупатель указывает достоверные данные для связи и доставки. Об ошибках в данных следует как можно скорее сообщить Продавцу по адресу promo@lapochka.team.
4.3. При получении рекомендуется проверить количество товаров и состояние упаковки. О повреждениях, недостаче или несоответствии заказу Покупатель может сообщить Продавцу и по возможности приложить фотографии. Отсутствие фотографий не лишает Покупателя законных прав.
4.4. Если заказ не удалось вручить по причинам, зависящим от Покупателя, повторная доставка согласовывается отдельно.
5. Отказ от товара и возврат товара надлежащего качества
5.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней.
5.2. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки, срок отказа после передачи составляет три месяца.
5.3. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие документа о покупке не лишает Покупателя возможности подтвердить её другими способами.
5.4. Для оформления возврата Покупатель направляет обращение на promo@lapochka.team, указав номер заказа, товар и контактные данные. Продавец сообщает способ передачи товара для возврата. Требование может быть заявлено и другим способом, позволяющим подтвердить его направление.
5.5. При отказе от товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную за товар сумму за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого товара от Покупателя к Продавцу не позднее десяти дней со дня предъявления требования.
6. Товар ненадлежащего качества
6.1. При обнаружении недостатка Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.
6.2. Обращение можно направить на care@lapochka.team. Рекомендуется указать номер заказа, описать недостаток и при наличии приложить фотографии товара и маркировки.
6.3. Продавец рассматривает и исполняет требование в установленные законом сроки.
7. Персональные данные
7.1. Для оформления и исполнения заказа Продавец обрабатывает предоставленные Покупателем имя, контактные данные, адрес доставки и сведения о заказе в соответствии с законодательством и политикой обработки персональных данных по адресу https://shop.lapochka.team/privacy.
7.2. Необходимые данные могут передаваться платёжным, кассовым и логистическим партнёрам для исполнения заказа.
7.3. Рекламные рассылки направляются при наличии отдельного согласия Покупателя.
8. Прочие условия
8.1. Применяется законодательство Российской Федерации. Оферта не ограничивает права Покупателя, предоставленные законом.
8.2. Продавец может изменить Оферту, разместив новую редакцию на Сайте. К уже оформленному заказу применяется редакция, действовавшая на момент заключения договора.
8.3. По вопросам заказов и возвратов Покупатель может обратиться по адресу promo@lapochka.team.
9. Сведения о Продавце
Продавец: Индивидуальный предприниматель Балыклов Всеволод Евгеньевич
ИНН: 740104805808
ОГРНИП: 318784700349592
Расчётный счёт: 40802810755000136781
Банк: Северо-Западный банк ПАО Сбербанк
БИК: 044030653
Корреспондентский счёт: 30101810500000000653
Адрес интернет-магазина: https://shop.lapochka.team
E-mail: care@lapochka.team (претензии и возвраты), promo@lapochka.team (общие вопросы).
